英威凌电气（苏州）有限公司面向客户提供全方位的产品售后服务，保证客户及时获得有关产品的技术解答、故障维修、产品更换等服务；如果产品需现场调试或处理，我司为您提供专业的服务方案并在现场实施处理。
售后服务内容
技术咨询：对客户在使用产品过程中遇到的问题进行技术指导；
故障维修：产品保质期内免费维修或更换（人为原因损坏除外）；产品保质期外有偿维修或更换；
产品更换：无法维修，需要更换的产品，负责更换产品；
安装调试：远程电话、视频指导安装调试；
现场调试：需要现场调试的，负责为客户进行调试；
技术培训：根据用户的培训需求，为客户提供相应的技术培训；
客户回访：我们定期回访客户，以客户为核心，努力为客户提供服务。
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